Schnellstart
Vom Kauf bis zur Nutzung in 3 Schritten
Wie lange dauert die Aktivierung nach dem Kauf?？
Das vollautomatische System schließt die Initialisierung in der Regel 1–5 Minutennach Zahlungsbestätigung ab. Sie erhalten eine E-Mail und Konsolenbenachrichtigung mit den Zugangsdaten. Falls nach 10 Minuten noch keine Aktivierung erfolgt ist, kontaktieren Sie bitte den Support.
Wie schalte ich das Gerät ein, aus oder neu?？
Auf der Bestelldetailseite in der Konsole bietet die obere Aktionsleiste die SchaltflächenEinschalten」「Ausschalten」「Neustart– ein Klick genügt, um den Gerätestatus remote zu steuern. Das Ergebnis wird in Echtzeit aktualisiert.
Wie sehe ich die Gerätekonfiguration?？
In der Konsole auf die entsprechende Bestellung klicken, um die Detailseite aufzurufen. Der Bereich Gerateinformationen zeigt alle Hardware-Spezifikationen: Modell (Mac Mini M4), CPU-Kerne (10), RAM (16 GB), Speicher (256 GB NVMe SSD), Bandbreite (1 Gbps dediziert) und öffentliche IPv4-Adresse.
Verbindung & Zugriff
VNC-Browser-Client, SSH-Terminal und Drittanbieter-Fernwartungstools
Wie verbinde ich mich per VNC-Fernzugriff?？
Hinweis:Beim ersten Verbinden wird ein VNC-Passwort abgefragt. Das Passwort finden Sie unter Zugangsdaten in den Bestelldetails der Konsole.。
Wie verbinde ich mich per SSH-Befehlszeile?？
ssh admin@<Ihre IP> -p <Portnummer>
Im macOS/Linux-Terminal oder Windows PowerShell einfügen und ausführen. Das Passwort finden Sie ebenfalls in den Zugangsdaten.。
Kann ich Drittanbieter-Fernzugriffssoftware verwenden?？
Ja. Sie erhalten vollständige macOS-Administratorrechte und können beliebige Fernwartungstools wie Apple Remote Desktop, TeamViewer oder Tailscale installieren. Auch der native macOS-Dienst Bildschirmfreigabe (Screen Sharing) kann aktiviert werden.
Konfiguration & Spezifikationen
Hardware-Parameter, Netzwerkkonfiguration und Rechenzentrumsknoten-Details
Ist das Gerät ein dedizierter physischer Server oder eine VM?？
Dedizierter physischer Server, keine Virtualisierung. Jeder Nutzer erhält ein echtes Mac Mini M4-Gerät mit exklusivem Zugriff auf CPU, RAM und Speicher – kein Ressourcenwettbewerb, 100 % Leistung.
Sind Bandbreite und IP-Adresse dediziert?？
Ja, jedem Gerät wird eine dedizierte öffentliche IPv4-Adresseund ein exklusiver 1-Gbps-Netzwerkportzugewiesen – keine geteilte Bandbreite. Optional ist auch ein Thunderbolt-5-Verbindungsdienst (80 Gbps) für Multi-Server-Cluster erhältlich.
Was ist der Thunderbolt-5-Verbindungsdienst?」？
Dabei handelt es sich um einen Premium-Interconnect-Dienst von VmMac, der die 80-Gbps-Hochgeschwindigkeitsbandbreitevon Thunderbolt 5 nutzt, um mehrere Mac Mini physisch zu verbinden und ein Hochleistungscomputing-Cluster zu bilden. Geeignet für iOS-Build-Farmen, Render-Cluster, verteilte KI-Inferenz usw. Beim Kauf als Add-on buchbar.
Was unterscheidet die einzelnen Knoten?？
Hardware-Konfiguration und Preis sind bei allen Knoten identisch. Der Unterschied liegt im geografischen Netzwerkstandort:
• Singapur: Niedrige Latenz in Südostasien, ideal für globale Geschäfte
• Tokio (Japan): Erstklassiger ostasiatischer Knoten, stabile niedrige Latenz
• Seoul (Südkorea): Geeignet für den koreanischen Markt und Nachbarregionen
• Hongkong: Guter Zugang aus dem chinesischen Festland
• US-Ost: Abdeckung des nordamerikanischen und europäischen Markts
Alle Knoten sind Tier-3+-Rechenzentren mit dedizierter IPv4 und 1-Gbps-Bandbreite.
Abrechnung & Rechnungen
Erklärung zu Bestellzyklen, Verlängerungsregeln und Zahlungsmethoden
Welche Abrechnungszyklen werden unterstützt?？
| Zeitraum | Gesamtpreis | Ø pro Tag |
|---|---|---|
| Täglich | $20.8 | $20,80 / Tag |
| Wöchentlich | $56.1 | $8,01 / Tag |
| Monatlich Empfohlen | $103.9 | $3,46 / Tag |
| Quartalsweise | $282.6 | $3,14 / Tag |
Wie prüfe ich Bestellstatus und Ablaufdatum?？
Konsole, listet die linke Seitenleiste alle Bestellungen mit aktuellem Status auf (Aktiv / Abgelaufen / Ausstehend). Durch Klicken auf eine Bestellung können Sie Ablaufdatum, verbleibende Tage und den vollständigen Transaktionsverlauf einsehen.
Wird das Abonnement nach Ablauf automatisch verlängert?？
Wochen-/Monats-/Quartalsabonnements haben standardmäßigautomatische Verlängerungaktiviert. Das System sendet vor Ablauf eine Erinnerungs-E-Mail. Die automatische Verlängerung kann jederzeit in der Konsole deaktiviert werden. Nach der Kündigung läuft der Dienst bis zum Ende des aktuellen Zyklus. Tagesmieten sind Einmalzahlungen ohne automatische Verlängerung.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?？
Derzeit werden Visa、Mastercard、American Express und andere Kreditkarten sowie alle von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden akzeptiert. Der Zahlungskanal wird von Stripe bereitgestellt, vollständig mit 256-Bit-TLS verschlüsselt. Kartendaten werden nicht gespeichert.
Kontoverwaltung
Registrierung, Anmeldung, Passwort zurücksetzen und Verwaltung mehrerer Geräte
Wie registriere ich ein Konto?？
Login-/Registrierungsseite, E-Mail-Adresse eingeben. Das System erkennt automatisch, ob es sich um eine Registrierung oder Anmeldung handelt. Neue Nutzer geben E-Mail-Bestätigungscode und Passwort ein – die Registrierung dauert ca. 1 Minute.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?？
Anmeldeseite, E-Mail eingeben und dann auf den Link Passwort vergessen? klicken – per E-Mail-Bestätigungscode kann das Passwort zurückgesetzt werden.
Kann ein Konto mehrere Geräte verwalten?？
Ja, dasselbe Konto kannmehrere Mac Mini-Geräte bestellen und verwalten. Alle Bestellungen werden in der linken Seitenleiste der Konsole aufgelistet.
Technischer Support
Kontakt & Fehlerbehebung
Wie erreiche ich den technischen Support?？
Es gibt zwei Möglichkeiten:
• Ticket-System (empfohlen): Konsole einloggen → Technischer Support klicken → Problem beschreiben und einreichen. Antwort innerhalb von 2–24 Stunden
• E-Mail: E-Mail senden an [email protected]. Bitte Konto-E-Mail und Bestellnummer angeben, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
Was tun, wenn das Gerät nicht reagiert?？
Folgende Schritte zur Fehlersuche:
1. In der Konsole aufNeustartklicken, 2–3 Minuten warten und erneut versuchen
2. Falls nach dem Neustart weiterhin keine Verbindung möglich ist,Ausschalten→ 30 Sekunden warten →Einschalten」
3. Netzwerk prüfen – sicherstellen, dass die Zielknoten-IP erreichbar ist
4. Falls alles nichts hilft, Ticket mit Bestellnummer einreichen – wir priorisieren die Bearbeitung