Démarrage rapide
De la commande à l'utilisation en 3 étapes
Combien de temps après l'achat pour l'activation ?？
Le système entièrement automatique complète l'initialisation généralement 1 à 5 minutesaprès la confirmation du paiement. Vous recevrez une notification par e-mail et dans la console avec vos identifiants. Si l'activation n'est pas effectuée après 10 minutes, contactez le support.
Comment allumer, éteindre ou redémarrer l'appareil ?？
Sur la page de détails de la commande dans la console, la barre d'actions en haut propose les boutonsAllumer」「Éteindre」「Redémarrer— un clic suffit pour contrôler à distance l'état de l'appareil. Le résultat est mis à jour en temps réel.
Comment consulter la configuration de l'appareil ?？
Connectez-vous à la console et cliquez sur la commande pour accéder aux détails. La section Informations sur l'appareil affiche les spécifications complètes : modèle (Mac Mini M4), cœurs CPU (10), RAM (16 Go), stockage (256 Go NVMe SSD), bande passante (1 Gbps dédié) et adresse IPv4 publique.
Connexion & accès
Client VNC navigateur, terminal SSH et outils tiers
Comment se connecter via le bureau distant VNC ?？
Remarque :Lors de la première connexion, le système demande le mot de passe VNC. Celui-ci figure dans la section Identifiants d'accès des détails de la commande dans la console.。
Comment se connecter via la ligne de commande SSH ?？
ssh admin@<Votre IP> -p <numéro de port>
Collez et exécutez cette commande dans le terminal macOS/Linux ou Windows PowerShell. Le mot de passe se trouve également dans les identifiants d'accès.。
Peut-on utiliser un logiciel de bureau distant tiers ?？
Oui. Vous obtenez les droits d'administrateur complets sur macOS et pouvez installer tout outil de contrôle à distance comme Apple Remote Desktop, TeamViewer ou Tailscale. Le service natif macOS Partage d'écran (Screen Sharing) peut également être activé.
Configuration & spécifications
Paramètres matériels, configuration réseau et détails des nœuds
L'appareil est-il un serveur physique dédié ou une VM ?？
Serveur physique dédié, sans virtualisation. Chaque utilisateur dispose d'un vrai Mac Mini M4 avec accès exclusif au CPU, à la RAM et au stockage — pas de contention des ressources, 100 % des performances.
La bande passante et l'adresse IP sont-elles dédiées ?？
Oui, chaque appareil reçoit une adresse IPv4 publique dédiéeet un port réseau 1 Gbps exclusif. Pas de bande passante partagée. Le service Thunderbolt 5 (80 Gbps) pour clusters multi-serveurs est disponible en option.
Qu'est-ce que le service Thunderbolt 5 ?」？
Il s'agit d'un service d'interconnexion premium de VmMac qui exploite la bande passante ultra-rapide de 80 Gbpsde Thunderbolt 5 pour connecter physiquement plusieurs Mac Mini et former un cluster haute performance. Convient aux fermes de compilation iOS, clusters de rendu, inférence IA distribuée, etc. Sélectionnable comme service complémentaire à l'achat.
Quelle est la différence entre les nœuds ?？
La configuration matérielle et le prix sont identiques pour tous les nœuds. La différence réside dans l'emplacement géographique du réseau :
• Singapour: Faible latence en Asie du Sud-Est, idéal pour les activités internationales
• Tokyo (Japon): Nœud est-asiatique de qualité, latence stable et faible
• Séoul (Corée du Sud): Adapté au marché coréen et aux régions voisines
• Hong Kong: Accès favorable depuis la Chine continentale
• Est des États-Unis: Couverture du marché nord-américain et européen
Tous les nœuds sont des centres de données Tier 3+, avec IPv4 dédiée et bande passante 1 Gbps.
Facturation & paiements
Cycles de commande, règles de renouvellement et moyens de paiement
Quels cycles de facturation sont pris en charge ?？
| Période | Prix total | Moy./jour |
|---|---|---|
| Journalier | $20.8 | $20,80 / jour |
| Hebdomadaire | $56.1 | $8,01 / jour |
| Mensuel Recommandé | $103.9 | $3,46 / jour |
| Trimestriel | $282.6 | $3,14 / jour |
Comment consulter le statut et la date d'expiration d'une commande ?？
Connectez-vous à laconsole, la barre latérale gauche liste toutes les commandes et leur statut actuel (En cours / Expiré / En attente). Cliquez sur une commande pour voir la date d'expiration, les jours restants et l'historique complet des transactions.
L'abonnement est-il renouvelé automatiquement à l'expiration ?？
Les abonnements hebdomadaires/mensuels/trimestriels ont lerenouvellement automatiqueactivé par défaut. Le système envoie un e-mail de rappel avant l'expiration. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment dans la console. Après annulation, le service continue jusqu'à la fin du cycle actuel. La location journalière est un paiement unique sans renouvellement automatique.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?？
Actuellement pris en charge : Visa、Mastercard、American Express et autres cartes de crédit, ainsi que tous les moyens de paiement pris en charge par Stripe. Le canal de paiement est fourni par Stripe, entièrement chiffré en TLS 256 bits. Les numéros de carte ne sont pas stockés.
Gestion du compte
Inscription, connexion, récupération de mot de passe et gestion multi-appareils
Comment créer un compte ?？
Accéder à laPage de connexion/inscription, entrez votre adresse e-mail. Le système détermine automatiquement s'il s'agit d'une inscription ou d'une connexion. Les nouveaux utilisateurs saisissent le code de vérification e-mail et le mot de passe — inscription en environ 1 minute.
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?？
Accéder à laPage de connexion, saisissez votre e-mail pour accéder à l'étape de connexion, puis cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? — réinitialisez votre mot de passe via le code de vérification e-mail.
Un compte peut-il gérer plusieurs appareils ?？
Oui, le même compte peut commander et gérerplusieurs Mac Mini. Toutes les commandes sont listées dans la barre latérale gauche de la console.
Support technique
Contact & dépannage
Comment contacter le support technique ?？
Deux options disponibles :
• Système de tickets (recommandé): Connectez-vous à la console → cliquez sur Support technique → décrivez le problème et soumettez. Réponse dans 2 à 24 heures
• E-mail: Envoyez un e-mail à [email protected]. Indiquez l'e-mail de votre compte et le numéro de commande pour un traitement rapide.
Que faire si l'appareil ne répond pas ?？
Suivez ces étapes de diagnostic :
1. Dans la console, cliquez surRedémarrer, attendez 2 à 3 minutes puis réessayez
2. Si la connexion est toujours impossible après le redémarrage, essayezÉteindre→ attendez 30 secondes →Allumer」
3. Vérifiez votre réseau — assurez-vous que l'IP du nœud cible est accessible
4. Si rien ne fonctionne, soumettez un ticket avec le numéro de commande — nous priorisons le traitement