Contrat de service utilisateur

Le présent Contrat de service utilisateur (ci-après "le Contrat") est conclu entre vous (ci-après "l'Utilisateur" ou "vous") et VmMac (ci-après "nous" ou "la Plateforme") et est juridiquement contraignant pour les deux parties.

Vous êtes réputé avoir intégralement lu, compris et accepté toutes les clauses du présent Contrat si vous effectuez l'une des actions suivantes :

• Cliquer sur les boutons "Accepter", "Confirmer" ou similaires sur les pages d'inscription, de connexion ou de paiement ;
• Accéder, parcourir ou utiliser tout service fourni par la Plateforme de quelque manière que ce soit ;
• Finaliser le processus d'inscription.

Si vous n'acceptez pas l'une des clauses du présent Contrat, cessez immédiatement d'utiliser tous les services.Les mineurs ne peuvent pas s'inscrire ni utiliser ce service.

VmMac fournit aux utilisateurs des services de location de serveurs cloud et des services associés basés sur le matériel Apple Silicon (Mac Mini M4), incluant notamment :

• Location de serveurs physiques dédiés (facturation journalière / hebdomadaire / mensuelle / trimestrielle)
• Accès terminal distant SSH
• Bureau distant graphique VNC
• Connexion réseau et ressources de bande passante
• Support technique de base

Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des fonctionnalités à tout moment sans préavis et sans obligation d'indemnisation. La forme finale du service est celle effectivement fournie par la Plateforme.

3.1 Conditions d'inscription

Vous devez fournir des informations d'inscription vraies, exactes et complètes, et les maintenir à jour. Toute conséquence résultant de la fourniture de fausses informations est de votre responsabilité. Chaque utilisateur ne peut créer et posséder qu'un seul compte.

3.2 Sécurité du compte

Vous devez protéger soigneusement votre mot de passe et vos identifiants. Toutes les actions effectuées sous votre compte sont réputées être les vôtres et vous en êtes légalement responsable. En cas d'utilisation non autorisée, informez-nous immédiatement via un ticket. Nous déclinons toute responsabilité pour les actions effectuées avant la notification.

3.3 Restriction de transfert

Sans notre accord écrit, vous ne pouvez en aucune façon céder, prêter, louer ou confier votre compte ou les droits y afférents à un tiers. En cas de violation, nous sommes en droit de suspendre immédiatement le compte sans remboursement des frais déjà payés.

Vous vous engagez à n'utiliser le service qu'à des fins légales et à respecter toutes les lois et réglementations applicables.Les comportements suivants sont strictement interdits. Toute violation entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement :

• Activités contraires aux lois d'un pays ou d'une région
• Attaques réseau, attaques DDoS, scans de ports ou intrusions dans des systèmes tiers
• Envoi de spam ou hameçonnage
• Distribution de malwares, virus, ransomwares ou programmes similaires
• Minage de cryptomonnaies non autorisé
• Exploitation de services proxy, VPN ou de redirection de trafic (sans autorisation écrite)
• Atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou aux droits légitimes de tiers
• Tout comportement susceptible de nuire à l'infrastructure de la Plateforme, à la stabilité du réseau ou aux intérêts d'autres utilisateurs
• Contournement ou tentative de contournement des mesures de sécurité ou restrictions techniques de la Plateforme

5.1 Facturation

Tous les frais sont libellés en dollars américains (USD) et payés à l'avance avant le début du service. La période de facturation choisie (journalière / hebdomadaire / mensuelle / trimestrielle) ne peut pas être raccourcie une fois confirmée. Tous les paiements effectués sont non remboursables.

5.2 Renouvellement automatique

Sauf si vous désactivez le renouvellement automatique dans la console avant la fin du cycle de facturation en cours, le service sera automatiquement renouvelé et facturé pour la même période.

5.3 Ajustement des prix

Nous nous réservons le droit d'ajuster les tarifs. Les prix des cycles d'abonnement en cours ne sont pas affectés ; les nouveaux prix s'appliquent à partir du prochain cycle.

5.4 Fiscalité

Tous les prix affichés sont hors taxes applicables. Vous êtes seul responsable de toutes les obligations fiscales découlant de l'utilisation du service.

6.1 Objectif de disponibilité

Nous nous engageons à fournir un service stable et fiable avec un objectif de disponibilité réseau mensuelle de 99.0%(hors maintenances planifiées et cas de force majeure). Cet objectif est indicatif et ne constitue pas un engagement contractuel contraignant.

6.2 Maintenances planifiées

Nous nous efforçons de notifier à l'avance les fenêtres de maintenance, mais nous nous réservons le droit d'effectuer des opérations d'urgence sans préavis. L'indisponibilité pendant les maintenances n'est pas comptabilisée dans le SLA.

6.3 Utilisation des ressources

Votre serveur dispose de spécifications de ressources clairement définies (CPU, RAM, stockage, bande passante). Si votre utilisation affecte de manière excessive le réseau partagé ou d'autres utilisateurs, nous pouvons limiter ou suspendre les ressources concernées sans préavis.

La sauvegarde des données relève entièrement de la responsabilité de l'utilisateur.Nous ne fournissons pas de service de sauvegarde automatique et déclinons toute responsabilité pour toute perte, corruption ou irrécupérabilité de données, incluant notamment :

• Pannes matérielles ou dommages accidentels
• Suppression de données après résiliation du service ou suspension du compte
• Perte de données due à une mauvaise manipulation ou à des défauts logiciels
• Catastrophes naturelles ou autres cas de force majeure

Après expiration ou résiliation du compte, toutes les données du serveur seront définitivement supprimées dans les 72 heureset ne pourront pas être récupérées. Veillez à migrer vos données avant l'expiration du service.

Tous les contenus de la Plateforme VmMac, incluant notamment la conception du site, les éléments d'interface, les textes, graphiques, logos, code logiciel, interfaces API et documentation, sont la propriété exclusive de VmMac et sont protégés par les lois chinoises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou création d'œuvres dérivées sans autorisation écrite est interdite.

Vous restez propriétaire des contenus stockés sur votre serveur. Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter, transmettre et stocker vos contenus dans le cadre de la fourniture du service.

Vous nous autorisez à utiliser vos données d'utilisation du service de manière anonymisée et agrégée pour améliorer les performances de la Plateforme, mener des recherches techniques et optimiser le service.

Dans les limites permises par la loi, VmMac exclut expressément toute garantie expresse ou implicite, y compris notamment les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation.

Nous déclinons toute responsabilité dans les situations suivantes :

• Indisponibilité du service due à des pannes totales ou partielles d'Internet ou à des interruptions réseau des opérateurs de base
• Interruptions de service dues à des cas de force majeure (catastrophes naturelles, guerres, réglementations gouvernementales, pandémies, etc.)
• Pannes ou modifications de service de prestataires tiers (y compris processeurs de paiement, fournisseurs réseau en amont)
• Attaques de hackers, intrusions réseau ou autres actes malveillants de tiers
• Perte de données ou dommages système dus à une mauvaise utilisation par l'utilisateur
• Toute réclamation de tiers liée aux contenus stockés sur votre serveur
• Suspension ou résiliation du service suite à des injonctions légales d'autorités gouvernementales ou judiciaires

En toutes circonstances, la responsabilité totale cumulée de VmMac au titre du présent Contrat ou du service ne dépassera pas les frais de service effectivement payés au cours du mois calendaire précédant le litige.

VmMac décline toute responsabilité pour les types de pertes suivants, qu'elle ait été informée ou non de la possibilité de telles pertes :

• Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs
• Perte de profits, d'opportunités commerciales, de réputation ou de données
• Pertes dues à une interruption d'activité

Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation de responsabilité pour certains types de pertes ; dans ce cas, les limitations ci-dessus s'appliquent dans la mesure maximale permise par la loi.

11.1 Résiliation à l'initiative de l'utilisateur

Vous pouvez résilier le service à tout moment en désactivant le renouvellement automatique dans la console. Le service s'arrête à la fin du cycle de facturation en cours. Les frais déjà payés ne sont pas remboursés.

11.2 Droit de résiliation de la Plateforme

Nous sommes en droit de suspendre ou de résilier définitivement votre service immédiatement, sans préavis et sans remboursement, dans les cas suivants :

• Violation de l'un des comportements interdits à l'article 4 du présent Contrat
• Facture impayée depuis plus de 72 heures
• Suspicion de fraude ou utilisation illégale du compte
• Respect d'obligations légales ou d'injonctions d'autorités judiciaires
• Comportement de l'utilisateur portant gravement atteinte à l'infrastructure de la Plateforme ou à d'autres utilisateurs

11.3 Suppression des données

Après résiliation du service, nous supprimerons définitivement dans les 72 heurestoutes les données serveur associées au compte. Cette opération est irréversible.

Nous nous réservons le droit de modifier le présent Contrat à tout moment. Les conditions mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.La poursuite de l'utilisation du service après la publication des modifications vaut acceptation des conditions modifiées.Si vous n'acceptez pas les modifications, cessez d'utiliser le service avant leur entrée en vigueur. Les services déjà achetés pour le cycle de facturation en cours restent régis par les conditions antérieures.

13.1 Règlement amiable prioritaire

En cas de litige, les deux parties doivent d'abord tenter un règlement amiable. Vous pouvez nous contacter via le système de tickets ; nous répondrons dans les 5 jours ouvrables.

13.2 Droit applicable et juridiction compétente

La formation, la validité, l'interprétation et la résolution des litiges liés au présent Contrat sont régis par le droit de la République populaire de Chine (sans ses règles de conflit de lois). En cas d'échec du règlement amiable, les litiges sont soumis au tribunal populaire compétent du lieu de l'exploitant de la Plateforme.

13.3 Divisibilité

Si une clause du présent Contrat est déclarée invalide ou inapplicable, elle sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire ; les autres dispositions restent entièrement en vigueur.

Pour toute question relative au présent Contrat, contactez-nous via :