同意と効力
本「ユーザーサービス規約」(以下「本規約」)は、お客様(以下「ユーザー」または「お客様」)と VmMac(以下「当社」または「本プラットフォーム」)の間で締結され、両当事者を法的に拘束します。
以下のいずれかの行為により、本規約のすべての条項を完全に読み、理解し、承諾したものとみなします:
- 登録・ログイン・決済ページの「同意」「確認」などのボタンをクリックした場合;
- 本プラットフォームのサービスをいかなる方法でもアクセス・閲覧・利用した場合;
- アカウント登録プロセスを完了した場合。
本規約のいずれかの条項に同意しない場合は、直ちにすべてのサービスの利用を停止してください。未成年者は本サービスに登録または利用することができません。
サービス内容
VmMac は Apple Silicon(Mac Mini M4)ハードウェアを基盤に、クラウドサーバーレンタルおよび関連サービスを提供します。以下を含みますがこれに限りません:
- 専有物理サーバーレンタル(日払い / 週払い / 月払い / 四半期払い)
- SSH リモートターミナルアクセス
- VNC グラフィカルリモートデスクトップ
- ネットワーク接続と帯域幅リソース
- 基本テクニカルサポート
当社は事前通知なしにいつでもサービス機能の変更・追加・廃止を行う権利を留保し、これにより生じた損害について一切の責任を負いません。実際に提供されるサービスを最終的な形態とします。
アカウント登録とセキュリティ
3.1 登録要件
真実・正確・完全な登録情報を提供し、情報を最新の状態に保つ必要があります。虚偽情報の提供による結果はすべてお客様の責任となります。各ユーザーは1つのアカウントのみ登録・保有できます。
3.2 アカウントセキュリティ
パスワードとログイン認証情報は安全に管理してください。アカウント上で行われたすべての操作はお客様本人の行為とみなされ、対応する法的責任はお客様が負います。アカウントの不正使用を発見した場合は、すぐにチケットでご連絡ください。ただし、報告前に発生した操作について当社は責任を負いません。
3.3 アカウント譲渡禁止
当社の書面による同意なく、アカウントまたはアカウント上の権利・利益を、いかなる形式でも第三者に譲渡・貸与・賃貸・その他の方法で提供することはできません。違反した場合、当社はアカウントを直ちに停止し、支払済み料金は返金されません。
利用規則と禁止行為
お客様はサービスを合法的な目的のみに使用し、適用されるすべての法律・規制を遵守することを約束します。以下の行為は厳しく禁止されており、違反した場合はアカウントが直ちに停止され、支払済み料金は返金されません:
- いかなる国や地域の法律・規制にも違反する活動への参加
- ネットワーク攻撃・DDoS 攻撃・ポートスキャン・第三者システムへの侵入
- スパムメールの送信またはフィッシング活動
- マルウェア・ウイルス・ランサムウェア・その他有害プログラムの配布
- 無断での暗号通貨マイニング
- 書面による許可なしのプロキシ・VPN・トラフィックリレーサービスの運営
- 第三者の知的財産権・プライバシー権・その他の合法的権利の侵害
- プラットフォームインフラ・ネットワーク安定性・他ユーザーの利益を損なう可能性のある活動
- プラットフォームのセキュリティ対策・技術的制限の回避またはその試み
お支払いと請求
5.1 請求について
すべての料金は米ドル(USD)建てで、サービス開始前に前払いです。選択した請求サイクル(日払い / 週払い / 月払い / 四半期払い)は確定後、より短いサイクルに変更することはできません。支払済み料金はすべて返金されません。
5.2 自動更新
現在の請求サイクル終了前にコンソールで自動更新を無効にしない限り、サービスは同じ請求サイクルで自動的に更新・課金されます。
5.3 料金変更
当社はサービス料金を変更する権利を留保します。既存のサブスクリプションサイクルの料金は影響を受けず、新料金は次の請求サイクルから適用されます。
5.4 税金
表示されているすべての価格は適用税を含みません。本サービスの利用に起因するすべての税務義務はお客様の責任となります。
サービスレベルと可用性
6.1 可用性目標
当社は安定した信頼性の高いサービスの提供に努め、月間ネットワーク可用性の目標値は 99.0%(計画メンテナンスと不可抗力事象を除く)です。この目標はベストエフォートであり、法的拘束力のあるサービス約束を構成しません。
6.2 計画メンテナンス
計画メンテナンスウィンドウについては事前通知に努めますが、緊急時には通知なしにメンテナンスを実施する権利を留保します。メンテナンス中の利用不可はSLA計算に含まれません。
6.3 リソース使用
サーバーには明確なリソース仕様(CPU・メモリ・ストレージ・帯域幅)があります。お客様の使用が共有ネットワークや他ユーザーに不合理な影響を与える場合、当社は通知なしに関連リソースの制限または停止を行う権利を留保します。
データとバックアップの責任
データバックアップはすべてユーザーの責任です。当社は自動バックアップサービスを提供せず、以下を含むいかなる理由によるデータ損失・破損・復旧不能についても責任を負いません:
- ハードウェア障害または偶発的損傷
- サービス終了またはアカウント停止後のデータ削除
- ユーザーの操作ミスまたはソフトウェアの欠陥によるデータ損失
- 自然災害またはその他の不可抗力事象
アカウントの期限切れまたは終了後、サーバー上のすべてのデータは 72時間以内に完全かつ不可逆的に削除されます。サービス期限前にデータを必ず移行してください。
知的財産権
VmMac プラットフォームのすべてのコンテンツ(ウェブサイトデザイン・インターフェース要素・テキスト・グラフィック・ロゴ・ソフトウェアコード・API・ドキュメントを含むがこれに限らない)は VmMac の専有財産であり、中国および国際的な知的財産法によって保護されています。書面による許可なく、いかなる形式での複製・改変・配布・二次的著作物の作成も禁止されています。
サーバーに保存するコンテンツの所有権はお客様に帰属します。サービス提供に必要な限り、当社がお客様のコンテンツを処理・送信・保存するための限定的・非排他的ライセンスを当社に付与するものとします。
当社がプラットフォームのパフォーマンス向上・技術研究・サービス最適化のために、お客様のサービス利用データを匿名化・集計された形式で使用する権利を付与するものとします。
免責事項
法律で許容される最大限の範囲において、VmMac は商品性・特定目的への適合性・非侵害性に関する保証を含むがこれに限らない、明示または黙示のいかなる保証も明示的に否認します。
当社は以下の状況について一切の責任を負いません:
- インターネット全体または一部の障害、基幹通信事業者のネットワーク中断によるサービス停止
- 不可抗力(自然災害・戦争・政府規制・疫病など)によるサービス中断
- サードパーティサービス(決済処理業者・上流ネットワーク事業者を含む)の障害またはサービス変更
- ハッキング・ネットワーク侵入・その他の悪意ある第三者の行為
- ユーザー自身の不適切な操作によるデータ損失またはシステム損傷
- サーバーに保存したコンテンツに起因するいかなる第三者の請求
- 政府機関または司法機関の適法な命令に従うためのサービス停止または終了
責任の制限
いかなる状況においても、本規約またはサービスに関連するすべての請求・損失・損害について VmMac が負う累計総責任は、問題発生前の 直近1暦月にお客様が当社に実際に支払ったサービス料金を超えないものとします。
VmMac は、かかる損失の可能性について通知されていたかどうかにかかわらず、以下のいかなる種類の損失についても責任を負いません:
- 間接損害・付随的損害・特別損害・懲罰的損害賠償
- 利益の損失・ビジネス機会の損失・のれんの損失・データの損失
- 業務中断による損失
一部の法域では特定種類の損失についての責任制限を認めない場合があり、そのような場合には上記の制限は法律で許容される最大限の範囲のみに適用されます。
サービスの停止と終了
11.1 ユーザーによる解約
コンソールでいつでも自動更新を無効にしてサービスを終了できます。サービスは現在の請求サイクル終了後に停止され、支払済み料金は返金されません。
11.2 当社による解約権
当社は以下の場合、事前通知なしにサービスを直ちに停止または永久終了する権利を留保します。支払済み料金は返金されません:
- 本規約第4条の禁止行為への違反
- 請求の未払いが72時間を超えた場合
- アカウントの詐欺疑いまたは違法目的への使用
- 法律要件または執行機関の適法な命令への準拠
- ユーザーの行為がプラットフォームインフラや他のユーザーに重大な影響を与える場合
11.3 データの削除
サービス終了後、当社は 72時間以内以内に対象アカウントに関連するすべてのサーバーデータを削除します。この操作は不可逆です。
規約の変更
当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。変更後の規約はこのページで更新され、「最終更新」日付が変更されます。変更公開後に本サービスを継続して利用することは、変更後の条項に同意したものとみなされます。変更内容に同意しない場合は、変更が有効になる前にサービスの利用を停止してください。ただし、購入済みの現在の請求サイクル内のサービスは変更前の条項に従います。
紛争解決と管轄
13.1 協議優先
いかなる紛争が生じた場合も、両当事者はまず友好的な協議による解決を試みるものとします。チケットシステムでご連絡いただければ、5営業日以内に返信します。
13.2 準拠法と管轄
本規約の成立・効力・解釈および紛争解決は、中華人民共和国法(抵触法規則を除く)に準拠します。協議で解決できない場合、紛争は本プラットフォームの運営主体の所在地を管轄する人民法院に提起するものとします。
13.3 可分性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、その条項は最小限必要な範囲で修正され、残りの条項は引き続き完全に有効です。
お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください: